Instalação do Sistema e do Software

A Infolau tem especialistas  qualificados que proporcionarão  assistência à instalação do sistema geral de software nos clientes.  Exemplos  de actividades relacionadas com a instalação do sistema de software:

• Configuração e  gestão de  directorias

• Procedimentos – Acção e controlo de Exports

• Instalação de releases

• Modificação e adaptação às versões mais avançadas  do Sistema PROFILE

Aplicação do Sistema  PROFILE e Assistência Técnica

A Infolau   dará assistência ao cliente durante a implementação do projecto . Alguns exemplos:

• Resposta a questões e solução de assuntos que requerem pesquisa

• Discussões em grupo para investigações de problemas

• Participação em reuniões para solução de problemas e outras discussões de grupo

Os membros da equipa do projecto Infolau responderão aos pedidos de assistência em parceria com o cliente ou com o principal contractor.

Assistência Tecnico-Operacional

A Infolau  tem técnicos qualificados que darão assistência técnica e operacional relacionada com  a configuração do sistema de operação. Os  exemplos   das  actividades   incluídas na assistência  tecnico-operacional são os seguintes:

• Administração e controlo de operações  do sistema PROFILE

• Configuração e implementação de journaling e backups on-line

• Criação de programas para melhorar o processamento de fim-de-dia

•  Arquivo e armazenamento de dados para um processamento mais eficiente

•  Configuração do Software/Hardware para uma melhor perfomance

Implementação Total do Sistema Profile/FMS

A Infolau tem técnicos especializados na implementação do sistema  PROFILE/FMS (Contabilidade Geral, Débitos, Imobilizado, Orçamentos) na sede da empresa ou nas filiais. As actividades relacionadas com a implementação incluem:

• Gestão da Implementação

• Formação FMS

• Conversão dos registos de dados

• Desenvolvimento de transferências de interface/registos contabilísticos

• Consulta do quadro de contas

• Reconciliação de contas do sistema PROFILE/Anyware FMS

• Balanço do Sistema e  Consulta do Controlo de Contas

Adaptação do sistema PROFILE Software ao cliente

A Infolau tem especialistas qualificados que descrevem e elaboram programas para adaptar ao sistema PROFILE às necessidades individuais do cliente:

• Adaptação do Sistema  PROFILE para  Windows

• Processamento do sistema PROFILE/Anyware

• Alteração de Ecrãs/Menus/Relatórios

• Adaptação e dos extratos do Cliente

• Tradução

• Descrição e documentação do trabalho realizado no cliente

Desenvolvimento dos Relatórios Oficiais e Extractos

Infolau tem técnicos especializados na consulta e desenvolvimento na área de criação de extractos para Relatórios   Oficiais,  Sistemas de Informação de Gestão    (MIS) , assistência e elaboração de  relatórios especializados em contabilidade.

• Extractos  para  PROFILE/FSS (Relatórios Estatístico-Financeiros)

• Elaboração de Relatórios para Informação Oficial

• Extractos de Transacções em dinheiro para informação oficial

• MIS/ Relatório de Rendimento

Gestão de Projecto

A Infolau tem gestores especializados, responsáveis pela organização de projectos, desde soluções adaptadas às necessidades do cliente para implementações com vários balcões.

Centro Administrativo

A Infolau tem um centro administrativo em  Lisboa, Portugal,com responsável pela organização de pessoal, viagens, serviço administrativo, facturação e controlo de tempo dos consultores da Infolau.

Custos dos Serviços do Projecto

Os custos do Projecto incluem os seguintes tipos de serviços durante a implementação do projecto:

• Implementação

• Formação da Equipa do Projecto

• Adaptação do sistema às necessidades do Cliente

• Consultadoria

A Infolau  é paga à hora pelos seus serviços baseando-se no tempo real que é dedicado a um projecto.

O  valor do custo para os consultores está dependente do seu nível de experiência. O valor médio das taxas será negociado de acordo com vários factores ( dimensão do projecto, número de membros na equipa do projecto, etc.).

Lista de Consultores

A Infolau  oferece um grupo diverso e multidisciplinar de consultores altamente  qualificados familiarizados com a tecnologia  e metodologia necessária para desenvolver as implementações do sistema PROFILE.

• Qualificações e experiência  miníma para todos os consultores:

• Longa experiência com o sistema Profile da empresa Sanchez Computer Associates  e/ou desenvolvimento de Programas em M

• Conhecimento da Língua Inglesa e pelo menos outra língua

• Experiência no Sistema Bancário Europeu

• Os sócios principais da Infolau têm mais de  20  anos de experiência do sistema  PROFILE da empresa  Sanchez   Computer  Associates   em funções durante   12 meses em 6 grandes projectos europeus de implementação e num projecto americano 

Segue-se uma lista que resume as qualificações dos consultores da Infolau.

Lista de Consultores da  Infolau e suas Qualificações

Os consultores da Infolau  são experientes na realização de diversas implementações com sucesso. Os seguintes níveis de categorias de experiência classificam cada um dos consultores da Infolau  de acordo com os anos de experiência para essa habilitação específica:

Mumps technology and methodology

Intersystems technology

Web technology